Мета уроку — донести до майбутніх тестувальників те, що робота не обмежується лише технічними знаннями та вміннями, а це ще й взаємодія між людьми, причому між дуже різними людьми. Зазвичай доводиться спілкуватися англійською з людьми з інших країн та інших культур, для яких англійська, так само як і для вас, не рідна мова. Це накладає деякі обмеження у спілкуванні. Завдання цієї лекції - спростити входження в міжнародне та мультинаціональне світове ІТ-спільнота.