Как стать тестировщиком - Блог ITVDN
ITVDN: курсы программирования
Видеокурсы по
программированию

    Выбери свою IT специальность

    Начать бесплатно

    Выбери свою IT специальность

    Начать бесплатно

      Как стать тестировщиком

      Всем привет!

      Вы знаете, как создаются программы и информационные сервисы, которыми все мы пользуемся? Какие специалисты нужны, чтобы появился новый Фейсбук, Вайбер, Инстаграм, новый Windows или какая-то крутая видеоигра?

      За разработкой программного обеспечения (ПО) стои́т целая команда профессионалов — и далеко не все из них умеют программировать.

      Типичная команда будет включать в себя таких специалистов, как:

      • бизнес-аналитик — проводит анализ бизнес-проблемы, формирует требования к разрабатываемому продукту;
      • PM (Project Manager) — управляет всеми, кто вовлечен в работу над проектом;
      • тимлид (Team Leader) — управляет командой разработчиков;
      • UX/UI дизайнер — создает приятный дизайн приложения (UI) с хорошим пользовательским опытом (UX);
      • разработчики/программисты — занимаются написанием кода, являются ядром команды;
      • QA специалист — тестирует приложение на каждом этапе его разработки для обеспечения высокого качества продукта.

      Если ПО не предназначено для использования только внутри компании, а нацелено на внешнюю аудиторию, то еще добавляется маркетинг-команда, которая работает с целевыми потребителями: исследует рынок, определяет клиентуру, привлекает ее внимание, подогревает интерес к продукту и многое другое.

      Таким образом, в IT найдется хорошая работа даже для тех, кто не любит программировать. И сегодня речь пойдет о таком специалисте, как QA. Чуть выше вы уже узнали, что это, фактически, тестировщик, следящий за качеством ПО на каждом этапе его разработки. В чём специфика данной профессии, чем занимаются эти специалисты, насколько легко стать QA инженером и какие технологии должен знать потенциальный претендент на данную должность — это мы и раскроем в нашей статье. Устраивайтесь поудобней, мы начинаем!

       

      Тестировщик, QC Engineer, QA Engineer

      Очень часто термин “тестировщик” применяется ко всем специалистам, которые так или иначе связаны с проверкой ПО на качество. Тем не менее, в данной сфере существует формальное разделение профессий на три ветви: Tester, QC и QA. Давайте выясним, что означает каждая из них.

      Тестировщик — специалист, который фокусируется на проведении непосредственных тестов над уже созданным ПО (составление тест-кейсов и баг-репортов, локализация дефектов и другое). Специалист проверяет, все ли работает согласно заявленным требованиям, производит сбор статистических данных и фиксирует их в соответствующих документах.

      Тестировщик внимательно пользуется разработанным ПО, воспроизводит все возможные действия пользователя, работает с приложением на различных операционных системах, в различных браузерах (если это веб-приложение), на различных мобильных платформах (если это мобильное приложение); помимо ошибок он ищет еще и уязвимости.

      Что-то вроде техосмотра транспортного средства. Отчеты об ошибках затем направляются разработчикам, которые ответственны за дальнейшее исправление багов.

      QC (Quality Control) Engineer — специалист, который обеспечивает не только соответствие разрабатываемого ПО заявленным требованиям, но и его соответствие заранее определенным критериям качества продукта в целом. Также, он ответственен за определение готовности продукта к выпуску в продакшн. Цель Quality Control специалиста — формирование объективной картины состояния качества ПО на различных этапах разработки. Можно сказать, что специальность тестировщика является подмножеством специальности QC Engineer.

      QA (Quality Assurance) Engineer — специалист, который обеспечивает контроль качества разрабатываемого ПО на всех этапах его планирования, проектирования и создания. Работа на этой должности является проактивной и носит превентивный характер, поскольку QA инженер уделяет внимание качеству продукта еще до того, как тот будет создан. Здесь на первый план выходят комплексы мероприятий, процессы и средства обеспечения качества ПО на каждом витке разработки. Непосредственно тестирование системы занимает уже второе место. Главное задание QA — выстроить систему так, чтобы она имела как можно меньше зон, где можно допустить ошибку, соответствовала всем показателям качества, а также была легко тестируема. 

      Специальность QC Engineer является подмножеством специальности QA Engineer.

      Чтобы вас не путать, в данной статье мы приравняем понятия “тестировщик” и “QA инженер” в пользу второго. Будем расписывать стек технологий и путь становления именно QA специалиста. Таким образом мы сможем затронуть максимальное количество информации касательно направления тестирования.

       

      Направления QA

       

      Начнем с того, что в QA есть два основных направления — Manual и Automation. Специалисты каждого из них называются мануальный (ручной) тестировщик и тестировщик-автоматизатор, соответственно. Их разница в том, что первый следит за качеством продукта и проводит все тесты вручную, а второй автоматизирует тестирование путем написания скриптов. Automation QA использует определенный язык программирования и фреймворк для того, чтобы создавать программы, которые будут производить тестирование продукта вместо самого специалиста. Такой подход позволяет сократить время на тесты.

      В обязанности мануального QA инженера входят:

      • анализ и выяснение требований у заказчика либо бизнес-аналитиков;
      • планирование процесса тестирования;
      • написание сценариев тестирования;
      • непосредственно тестирование программного продукта;
      • определение проблемных мест, их документирование;
      • использование систем отслеживания багов (баг-трекинги);
      • обсуждение исправлений с разработчиками, активное взаимодействие с ними;
      • отслеживание жизненного цикла ошибок;
      • повторный тест исправленных дефектов;
      • анализ тестирования;
      • планирование идей по оптимизации качества программного обеспечения;
      • ведение тестовой документации;
      • проверка требований к программному обеспечению;
      • оценка рисков;
      • участие в стенд-апах и других митингах.

      Тем временем на плечи Automation QA помимо прочего возлагаются такие обязанности, как:

      • написание новых автотестов на основе разработанных вручную;
      • обновление поломанных/устаревших автотестов;
      • прогон автотестов;
      • анализ результатов тестовых прогонов;
      • настройка тестового окружения;
      • ревью кода;
      • оформление автотестовой документации.

      На самом деле и мануальное, и автоматизированное направление имеют много общих требований, поскольку их фундамент одинаков. Давайте начнем с рассмотрения Manual QA, а затем плавно дополним его инструментами Automation QA.

       

      Стек технологий Manual QA Engineer

       

      Общая теория по IT

      Если лет 15 назад в тестировщики брали чуть ли не “с улицы”, то сейчас к претендентам с каждым годом выдвигают все больше и больше требований. Так что потенциальный претендент на должность прежде всего обязан хорошо понимать IT индустрию. 

      Итак, в этот пункт предусматривает такие темы, как:

      • веб-технологии (HTTP, HTTPS, DOM, JSON, cookie, session), клиент-серверная архитектура;
      • базы данных;
      • компьютерные сети;
      • операционные системы (обратить особое внимание на Unix);
      • мелкие подтемы, как, например, системы счисления и т. д.

      Теория тестирования и тестовая документация

      Безусловно, любой QA инженер должен знать, с чем он вообще имеет дело. Если на заре разработки тестирование было чем-то интуитивным, то сегодня оно обрело четкие формы, обзавелось своими методиками, инструментарием и специализированным программным обеспечением. 

      Изучив теорию тестирования, вы сможете ориентироваться в данном направлении, понимать принципы, типы и методы тестирования, тест-дизайна, этапы жизненного цикла ПО; узнаете, как правильно составлять тестовую документацию (тест кейс, баг-репорт, чек-лист и т. д.) и многое другое.

      Основные темы:

      1. Тестирование, основные стандарты ISTQB.
      2. SDLC и STLC. Методологии разработки ПО.
      3. Требования. Анализ и составление требований.
      4. Тестовая документация. 
      5. Уровни, типы, методы и виды тестирования.
      6. Техники тестирования. Тест-дизайн
      7. Баги и баг-трекинговые системы.
      8. Системы контроля тестов.

      Основы программирования + HTML/CSS

      Основы программирования мануальному QA нужны не для того, чтобы заниматься непосредственным кодингом, а чтобы уметь читать код разработчика и понимать, что в нем происходит. Здесь важен не сам язык программирования, а банальное понимание того, как создаются программы, что такое переменные, функции, методы, классы, какие есть методологии программирования, как они реализуются и т. д. Для изучения основ отлично подойдет C# либо Java. Возможно, сюда стоило бы включить и Python, но он, пожалуй, слишком легкий для изучения и при работе с другими языками вам придется что-то доучивать. C# с Java же более фундаментальны и зная основы одного из них, вы легко сможете разбираться с кодом любых других популярных языков.

      Фактически, владение основами программирования необходимо для чтения чужого кода и выявления возможных багов прямо на месте.

      Отдельно выделяем языки верстки HTML и CSS. Если вы будете работать с веб-приложениями (а как показывает практика — проектов много — очередь и до тестирования “веба” рано или поздно дойдет), то вам будет полезно знать, из чего состоит FrontEnd часть веб-приложения. Также, вы будете работать с инструментами разработчика в браузере и там тоже надо будет взаимодействовать с HTML/CSS кодом.

      Правила оформления документации. Модель CMMI

      Если вспоминать три специальности, о которых мы говорили вначале (QA, QC и тестировщик), то этот пункт для тестировщика как такового является ненужным. Но вот для QA инженера он является неотъемлемым. В процессе проектирования ПО, слежения за его качеством необходимо производить соответствующее документирование. Чтобы делать это правильно, надо знать стандарты оформления подобных документов. Важно уделить внимание серии ISO 9000.

      CMM / CMMI — это набор методологий (моделей) совершенствования процессов разработки ПО. Знание CMMI позволяет QA инженеру грамотно оценивать проект и планировать необходимые процессы по обеспечению качества. 

      SQL

      SQL — язык запросов, который используется для взаимодействия с данными в реляционных базах данных. Тестировщику он пригодится для того, чтобы выполнять бэкенд-тестирование для проверки тестовых данных, вставки, удаления, обновления их значений в БД.

      Сказать точный уровень владения SQL нелегко, поскольку все зависит от сложности проекта. На каком-то сгодится базовый уровень SQL, а где-то необходимо быть весьма и весьма подкованным. А если тестирование не связано с бэкендом, то знания языка запросов вовсе не пригодятся.

      В общем и целом, тестировщик должен обладать следующими знаниями и умениями при работе с БД и SQL:

      • умение распознавать различные типы БД;
      • способность реализовать подключение к БД, используя разные клиенты SQL-соединений;
      • понимание таблиц БД, ключей, индексов, типов отношений между таблицами;
      • умение создавать простые запросы;
      • понимание и умение разбирать по полочкам сложные запросы.   

      Веб-сервисы

      Веб-служба (или веб-сервис) — это идентифицируемая веб-адресом программная система со стандартизированными интерфейсами. Данный термин описывает стандартизированный способ интеграции веб-приложений с использованием различных протоколов, например: XML, TCP/IP, SOAP, WSDL и UDDI. Веб-служба представляет собой способ связи между двумя электронными устройствами по сети, такими веб-сервисами можно пользоваться независимо от компьютера, браузера или места доступа в Интернет (поиск, веб-почта, хранение документов, файлов, закладок и т. д.).

      К преимуществам веб-сервисов можно отнести:

      • возможность создания необходимых кондиций для взаимосвязи программных компонентов, которые не будут зависеть от используемых платформ;
      • веб-сервисы используют открытые стандартные протоколы; благодаря XML обеспечивается легкость в формировании и настройки веб-сервисов;
      • использование HTTP гарантирует успешную взаимосвязь систем через межсетевой доступ.

      Веб-сервисы должны знать разработчики для корректной реализации ПО, а тестировщикам они нужны, чтобы понимать, как работает та или иная веб-система.

      Jira

      Система баг-трекинга, которая помогает выявлять, регистрировать и контролировать баги, найденные в разрабатываемом ПО, а также отслеживать процесс устранения этих ошибок. Является командным инструментом, что упрощает процесс взаимодействия разработчиков и тестировщиков, а также различную баг-трекинговую деятельность в принципе. Помимо прямого назначения помогает команде эффективнее работать, расставлять приоритеты и выбирать дальнейшие шаги оптимизации ПО.

      Postman

      Популярный и в то же время мощный набор инструментов для тестирования API (в среде разработчиков произносится как “а́пи”). API — это прикладной программный интерфейс; он указывает, каким образом следует обращаться к программе и какие ответы она обязана предоставлять пользователям.

      Postman относительно простой в использовании, имеет богатый интуитивный интерфейс. Он проверяет запросы с клиентской стороны на серверную, а также отклик со стороны бэкенда. Таким образом можно убедится, что на стороне сервера все работает, даже если фронтенд сторона еще не готова. 

      API можно тестировать и при помощи множества других программных средств (например, JMeter), однако, на сегодняшний день именно Postman является наиболее компромиссным инструментом тестирования запросов, сочетающим в себе простоту и высокую эффективность.    

      Git

      Git — это популярная система контроля версий, позволяющая вести историю разработки проекта с возможностью доступа к каждой сохраненной версии. Одним из самых известных антагонистов Git является SVN — централизованная система, в отличие от децентрализованной Git.

      Также, в работе вам пригодится и сервис онлайн-хостинга проектов, использующий систему контроля версий. В данном случае это GitHub. В паре с Git он позволяет разработчикам сохранять свой код онлайн, а затем взаимодействовать с другими разработчиками в разных проектах.

      Git нужен скорее для Automation QA, поскольку позволяет в удобном виде хранить код тестов с возможностью вернуться к рабочей версии тестов. Также, тестировщик сможет:

      • иметь доступ к коду разработчиков;
      • организовать список тестов и отслеживать его выполнение;
      • тестировать код с разных устройств (при этом сам код лежит на удаленном репозитории Git);
      • хранить различные настройки для приложения;
      • выполнять другие взаимодействия.

      Методологии разработки Agile/Scrum

      Методологии разработки — это своеобразные путеводители по процессам эффективной разработки ПО. Их применение помогает организовать максимально продуктивную работу всех участников, которые напрямую или косвенно задействованы в разработке продукта в соответствии с выбранной стратегией.

      Agile — семейство гибких методологий разработки программного обеспечения, которое позволяет выпускать продукт небольшими частями, постоянно его дополняя и совершенствуя. При таком подходе технические и бизнес-подразделения работают совместно, ПО постоянно обновляется, обеспечивается быстрое принятие решений и выявление неправильных подходов, приложение проще обслуживать, а качество кода готового продукта более высокое. Agile имеет собственный манифест, который подробно описывает основные принципы, на которых строится гибкая разработка.

      Scrum является одной из популярнейших реализаций agile-подхода. Его используют многие команды, поэтому знание особенностей работы со scrum-моделью для QA инженера является не менее важным, чем для любого разработчика.

      Английский язык

      Знание английского языка — естественное требование для многих профессий в IT, поскольку большинство новых сведений о технологиях, курсы, учебные и справочные материалы появляются в первую очередь на английском. Для работы в команде обычно знаний языка на уровне чтения технической документации, комментирования кода и составления баг-репортов вполне достаточно, однако, если возникнет необходимость вести переговоры и/или переписку с иностранным заказчиком, либо же вы будете в интернациональном коллективе, ваш уровень должен быть выше (тут уже очень желательно иметь уровень не ниже Upper Intermediate).

      Soft Skills

      Так называемые “гибкие (мягкие) навыки” — это внутренние качества специалиста, которые помогают ему выполнять работу максимально качественно и без лишнего напряжения. К примеру, для следователя-криминалиста прекрасными софт скиллами будут объективность, внимательность, умение чувствовать своего собеседника, прекрасное дедуктивное мышление и неугасающее стремление докапываться до правды. Для работника на ресепшене критически важными мягкими навыками есть коммуникабельность, дисциплинированность, пунктуальность, обходительность, вежливость и другие.

      Какие soft skills пригодятся тестировщику? Специалисту, который следит за качеством ПО и проверяет его на прочность, следует обладать следующими навыками:

      • внимательность, умение концентрироваться на задаче;
      • инициативность;
      • усидчивость;
      • организованность, проактивность, нацеленность на результат;
      • стрессоустойчивость;
      • эмпатия к пользователю и вместе с тем понимание бизнес-процессов (умение “переобуваться”);
      • адаптивность;
      • коммуникабельность;
      • умение работать в команде;
      • обладание логическим, системным, упорядоченным мышлением;
      • умение правильно осуществлять декомпозицию (по отношению к системам, задачам, проблемам и т. д.);
      • наличие шестого чувства + немного изобретательности;
      • стремление учиться и умение передавать свои знания другим;

      Пользовательский опыт (не обязательно, но очень удобно)

      Было бы неплохо, если б перед тестированием приложения вы уже сталкивались с чем-то подобным в обычной жизни. Если работать предстоит в сфере игростроения, то ваш огромный геймерский опыт будет как нельзя кстати. Работа с проектами из веб-индустрии? Опыт сёрфинга в интернете (соцсети, интернет-магазины, онлайн-сервисы) облегчит понимание логики пользователей, их ожиданий и точек интереса.

       

      Automation QA

       

      Автоматизированный QA технически является надмножеством позиции Manual QA — он должен знать все то же самое, что и мануальный коллега плюс несколько новых инструментов. Эти инструменты мы сейчас и перечислим.

      Язык программирования 

      Если в разделе о Manual QA мы говорили об основах программирования, то автоматизатору понадобится именно уверенное владение конкретным языком. Обычно выбирают среди Java и Python, но это не предел. В тестировании можно применять и такие языки, как JavaScript, C#, Ruby, PHP, SmashTest и другие.

      При помощи выбранного языка вы будете писать автотесты, которые будут выполнять тестирование за человека. Программа работает — тестировщик анализирует результаты. Это упрощает работу, повышает скорость проведения тестов и снимает часть задач с человека.

      Фреймворк для тестирования 

      Для создания автотестов зачастую используется специальные программное обеспечение — фреймворки. Одним из популярнейших считается Selenium. Он мультиплатформен, ориентирован на работу с веб-приложениями и поддерживает множество популярных языков программирования. Более того, Selenium является основной технологией для множества других инструментов автоматизации браузеров, API и фреймворков.

      Инструменты нагрузочного тестирования

      Данный пункт является необязательным, но при этом очень желателен. Нагрузочное тестирование — это вид тестирования, при котором производится тест производительности целевого ПО при различных нагрузках от действий определенного количества пользователей. Наиболее известными инструментами проведения нагрузочного тестирования являются Gatling и JMeter.   

       

      Как стать тестировщиком?

       

      Превращаем список приведенных выше технологий в туториал. Начинаем с пути Manual QA.

      Вы можете учиться самостоятельно — по книгам или видео курсам, а можете записаться на курсы тестирования для максимально эффективного обучения. В любом случае вначале вам нужно очень хорошо изучить теорию тестирования и базовые темы в IT: веб-технологии, API, клиент-серверная архитектура, базы данных, компьютерные сети, операционные системы (обратить особое внимание на Unix), мелкие подтемы, как, например, системы счисления и т. д. Конкретные темы по тестированию мы расписали в одном из первых наших разделов. Затем вам следует освоить написание тестовой документации (для чистого тестировщика), а QA понадобится еще и знание стандартов по обеспечению качественного ПО (ISO 9000) для дополнительного документирования, модель CMMI.

      Чтобы беспроблемно читать код разработчиков и понимать, что в нем происходит, следует владеть основами программирования. Для этого лучше выбрать либо Java, либо C# — документация по данным языкам очень информативна, есть большое комьюнити. Более того, множество программ обучения по данным языкам располагает прекрасным бэкграундом (история программирования, как работают вычислительные системы и как они обрабатывают информацию), который закладывает прочный фундамент программирования. Также, стоит освоить языки верстки HTML и CSS — они очень простые и используются в абсолютно всех веб-приложениях

      Для работы с обеспечением, которое использует базы данных, необходимо изучить основы SQL.

      Далее приступаем к изучению веб-сервисов, а после — к популярной баг-трекинговой системе Jira и мощному набору инструментов для тестирования API — Postman.

      Создание программного продукта обычно ведется в команде, потому знание методологии командной разработки является не менее важным, чем предыдущие технологии. Уделите время изучению принципов Agile/Scrum — с их помощью эффективно разрабатывается современное программное обеспечение. Методология гибкой разработки очень важна для тестировщика, поскольку он участвует в производственном цикле так же, как и разработчики.

      Также, не забудьте подтянуть ваш английский как минимум до уровня Intermediate. Он нужен для комфортного поиска нужной информации в интернете, чтения технической документации, работы с иностранными коллегами, а также — для возможного взаимодействия с заказчиком. Все же английский в IT еще никому не мешал и более того — давал новые карьерные возможности. 

      Чтобы ваша работа приносила вам удовольствие и вы себя не заставляли работать, вам следует обладать следующими софт скиллами:

      • внимательность, умение концентрироваться на задаче;
      • инициативность;
      • усидчивость;
      • организованность, проактивность, нацеленность на результат;
      • стрессоустойчивость;
      • эмпатия к пользователю и вместе с тем понимание бизнес-процессов (умение “переобуваться”);
      • коммуникабельность;
      • другие качества, которые мы указали в соответствующем разделе.

      С этими навыками и знаниями вы сможете приступать к практике. Изучите Git, начните работать каким-либо проектом: покройте его тестами, напишите тест-документацию. Опубликуйте наработки на GitHub — это даст вам ценный опыт работы с распределенной системой управления версиями и позволит проверить свои навыки в решении реальной задачи. Несколько хороших проектов, и полноценное портфолио готово, а с ним вы можете уверенно подавать резюме на вакансию мануального QA инженера.

      Если вас интересует автоматизированное тестирование, дополнительно изучите Python, либо Java + фреймворк для тестирования (Selenium, PyTest, Robot Framework или другой). Это позволит вам создавать скрипты, которые будут автоматически выполнять тестирование, избавляя вас от лишней рутины.

      Очень желательно иметь опыт работы с инструментами нагрузочного тестирования. Это может быть JMeter, Gatling или любой другой популярный аналог. Такой опыт даст вам дополнительный вес в глазах работодателя, что сыграет вам на руку, поскольку конкуренция за место тестировщика весьма высока. 

      Очень желательно, чтобы у вас был наставник, который мог бы следить за вашим прогрессом, отвечать на возникающие вопросы, давать полезные советы и направлять в нужное русло.

      Итоги

      В данной статье мы постарались сделать максимальный охват темы тестирования. Была рассмотрена не только специальность тестировщик, но и два её надмножества — QC и QA. Сейчас линии разграничения между этими тремя профессиями по большому счёту стёрты и прослеживаются лишь в серьезных компаниях. В более мелких же тестировщик может запросто выполнять функции QA. Тем не менее, в нашей статье высветлены те технологии и области знаний, которые подойдут как тестировщику, так и QA инженеру. Также, мы рассмотрели ответвления Manual QA и Automation QA. Как выяснилось, без знания мануального тестирования вам не стать автоматизированным тестером. Ведь как можно писать автотесты, если ты в принципе не понимаешь, что, где и как исследовать на предмет багов?

      Несмотря на высокую конкуренцию за место тестировщика, количество вакансий остается одним из самых больших на рынке труда в IT. Посмотрите популярные ресурсы по трудоустройству в IT и вы сами в этом убедитесь. Поэтому нами и были указаны некоторые необязательные технологии — мы хотим вооружить наших читателей максимально красноречивым стеком, дабы вы были на голову выше конкурентов.

      Приведенный в статье стек технологий является прочной основой QA специалиста — как мануального, так и автоматизированного. Если этот материал не дал вам в полной мере ответ на вопрос “как стать тестировщиком и что следует для этого учить?”, делимся с вами ссылкой на вебинар одного из авторов ITVDN — действующего QA Engineer Андрея Шевцова.

      Если вас интересует данное направление и вы хотите стать QA инженером, предлагаем вашему вниманию подборку курсов и вебинаров ITVDN, которые вы найдете на странице специальности Quality Assurance.

       

       

      Желаем успехов в изучении IT технологий!

      Оставайтесь с ITVDN!

      КОММЕНТАРИИ И ОБСУЖДЕНИЯ

      Пакеты подписки с доступом ко всем курсам и сервисам

      Стартовый
      • Все видеокурсы на 3 месяца
      • Тестирование по 10 курсам
      • Проверка 5 домашних заданий
      • Консультация с тренером 30 мин
      Базовый
      • Все видеокурсы на 6 месяцев
      • Тестирование по 16 курсам
      • Проверка 10 домашних заданий
      • Консультация с тренером 60 мин
      Премиум
      • Все видеокурсы на 1 год
      • Тестирование по 24 курсам
      • Проверка 20 домашних заданий
      • Консультация с тренером 120 мин
      Notification success
      Мы используем cookie-файлы, чтобы сделать взаимодействие с нашими веб-сайтами и услугами простым и значимым.