Разъяснение существующих управленческих подходов в ИТ, позволяющих все сделать правильно. Объяснение наработок, находящихся в библиотеке ITIL, стандартов ISO 27001, 20000. Толкование практики применять стандарты, избрания способа управления и организации ИТ-предприятием. Демонстрируется развернутая система сертификации, подготовительный порядок к системе.
Пакеты подписки с доступом ко всем курсам и сервисам
