Вещи, которые отпугивают пользователей от Вашего сайта

Введение

Используя интернет для поиска информации или для покупок различных товаров, Вы часто можете найти на сайте детали, портящие представление о ресурсе.

Такие вещи, как долгая загрузка страницы или куча рекламных объявлений, могут оставить плохие впечатления о сайте. В данной статье представлены пять неприятных вещей, подталкивающих пользователя покинуть Ваш сайт.

1. Большой объем текста на сайте

В среднем пользователи читают около 28% слов на странице. Научитесь вставлять текст только там, где это необходимо. Также попробуйте другие способы передачи информации на странице, например, используйте картинки или видео. Данные альтернативные решения помогут привлечь пользователей на сайт и повысить конверсию.

2. Очень долгая загрузка сайта

Наверняка Вы знаете о том, что пользователи хотят получать информацию мгновенно, поэтому, когда они нажимают на ссылку, они хотят, чтобы сайт загрузился мгновенно. 40% пользователей покинут сайт если загрузка займет более 3 секунд. Есть простой способ исправления проблемы - смена хостинг провайдера или оптимизация кода Вашего сайта.

3. Сайт не работает на планшете/мобильном устройстве

Люди получают контент с самых различных типов девайсов, имеющих подключение к интернету. Но на самом деле 60% пользователей используют для просмотра контента мобильные устройства. К чему эти цифры? К тому что Ваш сайт должен правильно отображаться на всех типах экранов, начиная от 4’7 дюймового телефона, заканчивая дисплеем Mac.

Видео курсы по схожей тематике:

Основы MongoDB

Виталий Ли

JDBC & Hibernate

Андрей Бондаренко

Создаем игру типа “Pokémon Go“

Роман Самчук

4. Видео на сайте запускается без ведома пользователя

Автозапуск – функция автоматического воспроизведения видео контента, когда пользователь попадает на сайт, или когда он прокручивает страницу до определенной точки. Это типичная тактика для привлечения внимания пользователя. К сожалению, такой вид маркетингового хода может негативно сказаться на количестве Ваших посетителей.

5. Невозможно связаться со службой поддержки

Веб сайт должен обязательно иметь двухсторонний метод связи между пользователем и администрацией. Сейчас можно найти очень много сайтов без контактных данных администрации. Решением проблемы является указание контактных данных или же установка виджета, позволяющего легко отправить вопрос службе поддержки.

Бесплатные вебинары по схожей тематике:

IТ в период войны: как найти первую работу

Ирина Тытенко

Почему мне отказывают рекрутеры? Как получить первый оффер в IT

Заречная Оксана

Чек-лист успешной адаптации или как пройти испытательный срок в компании?

Дарья Галенко

Источник: mashable.com