Вместо предисловия

Профессиональная сертификация на сегодняшний день является неотъемлемой частью процесса развития и проверки навыков в ИТ-компаниях, впрочем, не только из ИТ-индустрии. Нужно понимать, что именно сертификация и потребность в ней породила целую индустрию обучения, подготовки и «предварительной оценки» персонала, этим занимаются как конкретные поставщики (вендоры), так и независимые. В этой статье мы рассмотрим истоки и нынешнее положение профессиональной сертификации в области информационных технологий, место сертификации в учебных программах и ресурсы, которые на сегодняшний день доступны для интеграции технологий электронного бизнеса и профессиональной сертификации в программы по компьютерным наукам и электронному бизнесу.

 

Сертификация - роль или выдумка


 

История и предшественники

Профессиональная сертификация присутствует на рынке уже не одно десятилетние. Сертификация – это норма для большинства работников медицинской сферы, педагогов, бухгалтеров, летчиков, инженеров, менеджеров и маркетологов, водителям - и тем нужны права, которые выдаются по итогам сдачи экзаменов.  Одни программы включат в себя скрупулезные очные экзамены, которые могут длиться не один день. Для других достаточно пройти тестирование и решить несколько кейсов.

В сфере ИТ профессиональная сертификация зародилась относительно недавно, основы заложила компания Novell – начинающий поставщик сетевых решений, который стремился увеличить долю на рынке и максимально снизить затраты на поддержку своих продуктов путем привлечения высококвалифицированных специалистов. Хотя, многие могли бы подумать, что ветвь первенства могла бы принадлежать другому игроку на рынке сетевых решений, а именно - компании Cisco. Novell становится первым вендором, который осознал связь между образованием и квалификацией специалистов, с одной стороны, и рыночными успехами продукции, с другой стороны. Самое главное, в Novell поняли, что невозможно самостоятельно построить образовательную индустрию для реализации и укрепления маркетинговых планов и ожиданий. А именно, было принято решение обеспечить развитие рынка путем повышения уровня технических навыков по использованию сложных продуктов. Именно это сегодня можно наблюдать у Microsoft, Oracle, IBM и прочих крупнейших вендоров в их образовательных программах.

По мере того, как расширялся выбор сертификаций и нарастала конкуренция за техническую лояльность, а, следовательно, и прибыль от обучения, некоторые компании оказались перед сложным выбором: смотреть в сторону технической полноты сертификационного процесса или в сторону маркетингового преимущества массовой сертификации. Слишком требовательная программа сертификации существенно сократит число людей, достигших высокого уровня владения технологиями, но повысит качество. В то же время, излишне простая сертификация размоет рынок и попросту отторгнет потребителей, поскольку будет дискредитировать вендора.

Баланс был обретен лишь в 90-х путем проб и ошибок. Сегодня же сертификация – это средство оценки персонала, маркетинговый инструмент, знак качества и т.д. В следующей статье попробуем определить, что несет в себе сертификация для кандидата и компании.